Privacybeleid
1. Algemene informatie
Dit privacybeleid is van toepassing op de website Marvalousworksinteriordecoreu en beschrijft hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, verwerkt en beschermd tijdens het gebruik van onze online winkel.
De website wordt beheerd door:
MARVALOUS WORKS INTERIOR DECOR LLC
Bedrijfsnaam: MARVALOUS WORKS INTERIOR DECOR LLC
Adres: 12709 LAUREL BAY DRIVE, JACKSONVILLE, FL 32246, Verenigde Staten
EIN: 86-2206305
Telefoon: +1 7177191025
E-mail: info@marvalousworksinteriordecoreu.com
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Wij adviseren klanten om bij voorkeur contact op te nemen via e-mail. We reageren doorgaans binnen 24 uur op e-mailverzoeken.
2. Toepassingsgebied van dit privacybeleid
Dit privacybeleid is van toepassing op persoonsgegevens die worden verwerkt wanneer klanten:
-
Onze website bezoeken;
-
Productinformatie bekijken;
-
Een bestelling plaatsen;
-
Contact opnemen met onze klantenservice;
-
Gebruikmaken van beschikbare diensten op onze website.
Marvalousworksinteriordecoreu verkoopt meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires aan consumenten in Nederland.
3. Welke gegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van het gebruik van onze website kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
3.1 Persoonlijke gegevens
-
Naam;
-
Achternaam;
-
E-mailadres;
-
Telefoonnummer.
3.2 Bestel- en leveringsgegevens
-
Afleveradres;
-
Factuurgegevens;
-
Bestelgegevens;
-
Productgegevens met betrekking tot de aankoop.
3.3 Betalingsgegevens
Betalingsgegevens worden verwerkt via de beschikbare betaalmethoden en betalingsdienstverleners die tijdens het bestelproces worden gebruikt.
Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op die niet noodzakelijk zijn voor de verwerking van de bestelling.
3.4 Technische gegevens
Wanneer bezoekers onze website gebruiken, kunnen technische gegevens worden verzameld, waaronder:
-
IP-adres;
-
Browsertype;
-
Apparaatgegevens;
-
Websitegebruikgegevens.
4. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
4.1 Verwerking van bestellingen
Persoonsgegevens worden gebruikt voor:
-
Het verwerken van aankopen;
-
Het bevestigen van bestellingen;
-
Het organiseren van levering;
-
Het verstrekken van informatie over de bestelling.
4.2 Klantenservice
Gegevens kunnen worden gebruikt voor:
-
Het beantwoorden van vragen;
-
Het behandelen van retour- en annuleringsverzoeken;
-
Het bieden van ondersteuning bij bestellingen.
4.3 Websitebeheer
Gegevens kunnen worden gebruikt voor:
-
Het functioneren van de website;
-
Het verbeteren van websiteprestaties;
-
Het analyseren van gebruikspatronen.
5. Bewaarperiode van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.
De bewaartermijn kan afhankelijk zijn van:
-
De aard van de gegevens;
-
De verwerking waarvoor de gegevens worden gebruikt;
-
Wettelijke verplichtingen.
Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden deze verwijderd of verwerkt volgens de geldende procedures.
6. Gegevensbescherming en beveiliging
Marvalousworksinteriordecoreu neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
-
Ongeautoriseerde toegang;
-
Verlies van gegevens;
-
Onjuist gebruik;
-
Ongewenste openbaarmaking.
Onze website gebruikt beveiligde verbindingstechnologieën voor gegevensoverdracht.
7. Garantiebeleid
Producten die via Marvalousworksinteriordecoreu worden verkocht, worden geleverd met een garantieperiode van 2 jaar.
De garantie heeft betrekking op productproblemen die verband houden met materiaal- of fabricagefouten tijdens normaal gebruik.
De garantie geldt niet voor schade veroorzaakt door:
-
Onjuist gebruik;
-
Onjuiste montage;
-
Aanpassingen aan het product;
-
Schade door externe omstandigheden.
Voor garantieaanvragen kunnen klanten contact opnemen met onze klantenservice via:
E-mail: info@marvalousworksinteriordecoreu.com
Vermeld hierbij:
-
Bestelnummer;
-
Naam van het product;
-
Beschrijving van het probleem;
-
Eventuele relevante foto's.
8. Cookiebeleid
8.1 Gebruik van cookies
Marvalousworksinteriordecoreu gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van de website te ondersteunen en het gebruik van de website te analyseren.
Cookies zijn kleine bestanden die op het apparaat van de bezoeker worden opgeslagen.
8.2 Soorten cookies
Wij kunnen de volgende soorten cookies gebruiken:
Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn nodig voor basisfuncties van de website, zoals:
-
Winkelwagenfunctionaliteit;
-
Paginaweergave;
-
Beveiligingsfuncties.
Functionele cookies
Deze cookies helpen bij het onthouden van voorkeuren, zoals instellingen tijdens het gebruik van de website.
Analytische cookies
Deze cookies helpen ons inzicht te krijgen in:
-
Websitegebruik;
-
Bezochte pagina’s;
-
Technische prestaties.
Marketingcookies
Deze cookies kunnen worden gebruikt om online activiteiten te analyseren wanneer hiervoor toestemming is gegeven.
8.3 Beheer van cookies
Bezoekers kunnen cookies beheren via:
-
De cookie-instellingen op onze website;
-
De instellingen van hun internetbrowser.
Het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op bepaalde functies van de website.
9. Bescherming van persoonsgegevens van minderjarigen
Marvalousworksinteriordecoreu verzamelt niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar.
Onze diensten zijn bedoeld voor gebruikers die zelfstandig online aankopen kunnen doen volgens de toepasselijke regels.
Wanneer wij vaststellen dat persoonsgegevens van een persoon jonger dan 18 jaar zonder toestemming zijn verstrekt, kunnen wij deze gegevens verwijderen.
Ouders of wettelijke vertegenwoordigers kunnen contact met ons opnemen wanneer zij vragen hebben over persoonsgegevens van minderjarigen.
10. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op de website van Marvalousworksinteriordecoreu, waaronder:
-
Teksten;
-
Productbeschrijvingen;
-
Afbeeldingen;
-
Logo's;
-
Website-indeling;
-
Grafische elementen;
valt onder de toepasselijke regels voor intellectuele eigendom.
Het is niet toegestaan om inhoud van deze website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
Productafbeeldingen en productinformatie worden gebruikt voor het presenteren van artikelen die via onze website beschikbaar zijn.
11. Delen van persoonsgegevens met derden
Marvalousworksinteriordecoreu verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.
Gegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor:
-
Betalingsverwerking;
-
Levering van bestellingen;
-
Technische ondersteuning;
-
Wettelijke verplichtingen.
Derde partijen ontvangen alleen de informatie die nodig is voor het uitvoeren van hun diensten.
12. Rechten van klanten
Klanten kunnen verzoeken om:
-
Inzage in hun persoonsgegevens;
-
Correctie van onjuiste gegevens;
-
Verwijdering van gegevens wanneer dit mogelijk is;
-
Beperking van verwerking;
-
Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
Verzoeken kunnen worden ingediend via:
E-mail: info@marvalousworksinteriordecoreu.com
13. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Marvalousworksinteriordecoreu kan dit privacybeleid aanpassen wanneer wijzigingen plaatsvinden in onze diensten, gegevensverwerking of wettelijke vereisten.
De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.
14. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid, gegevensverwerking, cookies of garantie kunt u contact opnemen met:
MARVALOUS WORKS INTERIOR DECOR LLC
E-mail: info@marvalousworksinteriordecoreu.com
Telefoon: +1 7177191025
Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
We reageren doorgaans binnen 24 uur op e-mailverzoeken.