Verzendbeleid

1. Algemene informatie

Dit verzendbeleid is van toepassing op bestellingen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die via de website Marvalousworksinteriordecoreu worden geplaatst.

De website wordt beheerd door:

MARVALOUS WORKS INTERIOR DECOR LLC

Bedrijfsnaam: MARVALOUS WORKS INTERIOR DECOR LLC

Adres: 12709 LAUREL BAY DRIVE, JACKSONVILLE, FL 32246, Verenigde Staten

EIN: 86-2206305

Telefoon: +1 7177191025

E-mail: info@marvalousworksinteriordecoreu.com

Openingstijden klantenservice:

Maandag tot en met vrijdag 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Wij adviseren klanten om bij voorkeur contact op te nemen via e-mail. Wij beantwoorden verzoeken doorgaans binnen 24 uur tijdens werkdagen.

2. Leveringsgebied

Marvalousworksinteriordecoreu levert meubels, woonartikelen en accessoires aan adressen binnen heel Nederland.

Wij verzenden bestellingen via logistieke partners, waaronder:

DHL
PostNL
DHL Netherlands

De beschikbare verzendmethode wordt bepaald op basis van de bestelling en het afleveradres.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van het totale bestelbedrag.

Bestellingen vanaf 108,52 € komen in aanmerking voor gratis verzending.
Bestellingen onder 108,52 € worden verzonden tegen een vast verzendtarief van 8,99 €.

Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces voordat de bestelling wordt bevestigd.

4. Verwerkingstijd van bestellingen

Na ontvangst van de bestelling wordt de order verwerkt volgens de volgende planning:

Verwerkingstijd:
1–3 werkdagen

Tijdens deze periode worden de bestelgegevens gecontroleerd, producten voorbereid en wordt de verzending georganiseerd.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

5. Levertijd

De geschatte levertijd bestaat uit de verwerkingstijd en de transporttijd.

Geschatte transporttijd:
10–15 werkdagen

De totale levertijd kan variëren afhankelijk van:

Het afleveradres;
De beschikbaarheid van het product;
De logistieke omstandigheden;
De verwerking door de vervoerder.

Wanneer de bestelling is verzonden, ontvangt de klant indien beschikbaar informatie over de verzendstatus.

6. Verzending en trackinginformatie

Na verzending wordt de bestelling overgedragen aan de geselecteerde vervoerder.

Afhankelijk van de beschikbare verzendservice kan de levering worden uitgevoerd door:

DHL
PostNL
DHL Netherlands

Wanneer trackinginformatie beschikbaar is, wordt deze aan de klant verstrekt via het opgegeven e-mailadres.

Klanten kunnen de verzendstatus volgen via de informatie die door de vervoerder wordt verstrekt.

7. Vertragingen tijdens levering

Hoewel wij proberen bestellingen binnen de aangegeven termijn te laten bezorgen, kunnen er situaties ontstaan waardoor de levering vertraging oploopt.

Mogelijke oorzaken van vertraging zijn onder andere:

Vertragingen bij de vervoerder;
Weersomstandigheden;
Drukke periodes bij logistieke diensten;
Onjuiste of onvolledige aflevergegevens;
Andere omstandigheden buiten onze controle.

Wanneer een vertraging optreedt, raden wij klanten aan contact op te nemen met onze klantenservice. Wij controleren de status van de bestelling en verstrekken beschikbare informatie over de levering.

8. Problemen met levering

Neem contact met ons op wanneer: